Wertstrom

Der Begriff Wertstrom fasst alle Tätigkeiten zusammen, die erforderlich sind, um ein Produkt bzw. eine Dienstleistung durch die drei Managementaufgaben

  • Produktentwicklung
  • Informationsmanagement sowie
  • die Transformation von Vorleistungen

zum Endkunden zu befördern.*

Die Betrachtung des Wertstroms führt zur Verlagerung des Fokus von Ergebnissen hin zu Prozessen.*

*Gehbauer 2006
*Zollondz 2013