Der Begriff Wertstrom fasst alle Tätigkeiten zusammen, die erforderlich sind, um ein Produkt bzw. eine Dienstleistung durch die drei Managementaufgaben
Produktentwicklung
Informationsmanagement sowie
die Transformation von Vorleistungen
zum Endkunden zu befördern.*
Die Betrachtung des Wertstroms führt zur Verlagerung des Fokus von Ergebnissen hin zu Prozessen.*
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